信息工作是反映社情民意的特殊形式，是通过专门的渠道向党政领导反映重要信息的形式，主要反映那些不宜公开或由于种种原因未能通过职能部门反映而又事关决策的重要情况和意见。与其他渠道、形式相比较，信息工作反映社情民意具有保密性、经常性、快捷性、灵活性的特点。信息工作中应该注意的几个问题：

1.以下几种情况不宜报送信息：涉法事项进入诉讼程序、仲裁程序的；学术观点之争；辨析概念；为自己或亲友解决个人问题；

2.按事权应归地方解决的问题，一般不宜往上走；

3.选题过大、面面俱到、建议空泛，明显超越能力；

4.街谈巷议、有感而发、三言两语，决策参考价值不大；

5.建议僵化：提高认识—加大投入—制定法律—机构建设和人员培训—宣传培训……

6.信息文本要素不全、不准确。尤其是作者身份信息，其专业、职业身份对于判断信息的价值，很重要。

7.正确把握“原汁原味”：口语与书面语；“建设性意见”与“不同意见”。